Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Sudah dibayar

Posted on

Duh! Salah pilih beli barang karena kurang teliti? Bagaimana cara membatalkan pesanan di shopee yang sudah dibayar ? Khilaf, karena terburu buru sudah kepengen barang yang ingin dibeli jadi kurang teliti memilih produk. Padahal masih banyak pilihan barang di toko lain yang lebih disukai dari segi barang dan harganya. Parahnya lagi itu duit pas pasan dan sudah menabung sebelum membeli produk. Ow My God, cerobohnya.

Salah membeli barang karena kurang teliti, atau menemukan produk yang lebih bagus itu wajar. Namanya juga pembeli. Pembeli kan manusia, tempatnya salah. Penulis sendiri juga sering mengalaminya. Sudah pilih barang dan dibayar, eh malah nemu produk yang lebih bagus dan murah. Cancel deh. Cancel atau pembatalan produk memang tidak selamanya berhasil, tergantung dari si penjual. Apalagi pesananmu sudah dikonfirmasi pernjual. Tentu harus mendapatkan persetujuan dari si penjual.

cara membatalkan pesanan di shopee

Untungnya, shopee sebagai marketplace paling rame di Indonesia memiliki fitur pembatalan pesanan. Fitur ini memang diperuntukan bagi pembeli yang ingin membatalkan pesanannya. Fitur ini sangat mudah digunakan dan cepat karena tinggal klik klik saja tanpa harus menghubungi penjual maupun pihak shopee. Jadi jangan terlalu khawatir kalau salah pilih barang, Anda bisa membatalkan pesannamu dengan mudah. Kalian cukup mengikuti cara membatalkan pesanan di shopee dibawah ini;

  • Buka Aplikasi Shopee di HP kalian
  • Pilih menu saya. Kemudian Lihat Bagian Pesanan saya. Klik Pesanan pada bagian dikemas
  • Klik Pesanan Barang yang dibatalkan. Scroll Ke bawah, Klik Tombol Batalkan Pesanan pada bagian rincian pesanan
  • Pilih salah satu alasan mengapa kalian membatalkan pesanan. Contoh “Penjual membutuhkan waktu lama untuk mengirim pesanan”
cara membatalkan Pesanan shopee
cara membatalkan Pesanan shopee
  • Klik Konfirmasi. Pesanan dibatalkan sudah diajukan.
cara membatalkan Pesanan shopee
cara membatalkan Pesanan shopee
cara membatalkan Pesanan shopee5
cara membatalkan Pesanan shopee

Catatan Penting Tentang Pembatalan Pesanan :

  • Pembatalan bisa dilakukan setelah 1 jam pembayaran terverifikasi. Artinya, kalau baru beberapa menit tombol pengajuan pembatalan belum aktif.
  • Jika Pesanan belum dikonfirmasi penjual. Maka secara otomatis akan dibatalkan oleh sistem tanpa konfirmasi terlebih dulu dengan si penjual
  • Jika Pesanan sudah dikonfirmasi penjual dengan status ‘sedang dikemas’, maka pembatalan akan tergantung dari penjual. Jika penjual setuju, maka pembatalan berhasil. Jika pengajuan pembatalan ditolak maka gagal.
  • Shopee memberikan waktu selama 3 hari bagi untuk merespon pengajuan pembatalan pembeli. Jika selama 3 hari tidak respon, maka pembatalan secara otomatis disetujui.

Berdasarkan penulis, kalau pembelian sudah dikonfirmasi penjual pengajuan pembatalan seringnya ditolak. Sebagai penjual tentu mana mau menolak rezeki, apalagi semakin hari saingan antar toko semakin ketat sehingga sudah nyari pembeli. Pembeli mau tidak mau harus menerima keputusan penjual dan menunggu barang dikirim.

Perpanjangan masa Pengemasan

Jika waktu pengemasan masih lama, tetapi masa pengemasan sudah mau habis. Kalian bisa menggunakan fitur memperpanjang masa garansi pengemasan. Dengan ini memberi kesempatan penjual untuk mengirim barang pesananmu selama 3 hari kedepan. Hal ini sering terjadi karena penjual terlalu sibuk dengan pesanan yang over. Pembeli bisa menggunakan fitur ini setelah cara membatalkan pesanan di shopee ditolak oleh penjual.

Pengembalian Dana

Dana pengembalian akan langsung diproses oleh sistem setelah pengajuan pembatalan pesanan sukses. Informasi update pembatalan bisa dilihat pada menu pemberitahuan atau lewat email. Dana pengembalian akan diterima pembeli lewat ShopeePay, khususnya yang menggunakna metode pembayaran Bank Transfer Dicek Manual/ Otomatis, Indomaret dan Alfamart. Sebelumnya pembeli harus mengaktifkan shoppepay untuk menerima dana pengembalian dana. Untuk metode pembayaran kartu kredit, Akulaku dan Kredivo, dana dikembalikan ke limit yang bersangkutan dan untuk debit online dana kembali ke rekening bank pembeli masing masing.

Wajtu pengembalian dana tergantung masing masing metode pembayaran. Jika via shopeepay makan Dana pengembalian dikembalian dalam kurun waktu 1 hari kerja. Untuk kartu kredit, dana dikembalikan ke limit dalam 7 – 14 hari kerja, akulaku dan kredivo 1-3 hari kerja. Dan terkakhir untuk melalu rekekning bank atau debit online dikembalikan dalam 60 hari kerja tergantung kebijakan masing-masing bank. Namun biasanya tidak sampai satu minggu sudah dikembalikan. Namun untuk lebih cepat menerima dana tersebut, silakan kunjungi pihak bank terkait untuk menanyakan status pengembalian dengan menunjukkan KTP dan buku tabungan.

Apakah sampai disini sudah paham bagaimana cara membatalkan pesanan di shopee yang sudah dibayar? Penulis rasa ini sangat mudah. Jadi ga perlu khawatir sama pesanan atau uang kalian. Silakan dicoba semoga berhasil. terima kasih.

Referensi :
data https://s.id/gYXD3
gambar https://s.id/gYXPC

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *