Solusi Lupa Pin Kredivo saat Transaksi

Posted on

Lupa pin kredivo saat transaksi atau pembayaran memang kadang menjengkelkan, sebab tinggal klik bayar malah tidak ingat sama sekali sama PIN. Mungkin tidak kalian saja, ada banyak dari mereka yang mengalaminya. Termasuk penulis sendiri. Lupa satu dua kali mah bukan masalah, masih manusiawi. Tapi kalau setiap login kredivo lupa terus itu memang pelupa. Masalah lupa bukan hanya pin, kadang nomor hp juga udah gak aktif karena lama tidak diisi, sehingga saat transaksi kode OTP tidak masuk dan transaksi gagal.

Kredivo merupakan aplikasi kredit online terkenal di Indonesia. Aplikasi ini sudah banyak digunakan sebagai alat pembayaran dengan metode cicilan di merchant. Kredivo bekerjasama dengan banyak e commerce atau marketplace untuk penyediaan barang kredit. Mulai dari shopee, tokopedia, bukalapak. lazada dan masih banyak lainnya. Anda bisa memilih barang kesukaan di marketplace dengan metode pembayaran kredivo.

Cara Mengatasi Lupa Pin Kredivo

Lupa pin kredivo

Sayangnya, aplikasi kredivo tidak berada satu aplikasi dengan marketplace, tidak terhubung langsung. Sehingga kalau kita transaksi memerlukan dua aplikasi, marketplace dan kredivo itu sendiri. Karena terpisah, kadang membuat kita harus mengingat user dan pin keduanya. Hal inilah yang kadang sering lupa pin karena pin lebih dari satu. belum aplikasi lainnya. Jika sudah terlanjur Lupa Pin kredivo, Kalian hanya perlu meresetnya dengan cara berikut :

  • Buka aplikasi kredivo di hpmu
  • Pada halaman login, klik Lupa pin dibawah tombol login.
  • Masukkan nomor HP yang aktif dan nomor KTP yang kalian gunakan pertama kali pada saat pendaftaran akun Kredivo. lalu klik Kirim.
  • Sistem akan mengirim tautan via SMS ke nomor HP kalian. Tautan tersebut digunakan untuk mereset pin kredivo kalian.
  • Silakan buka SMS yang berisi tautan dari kredivo. Jika belum masuk tunggu beberapa menit atau kirim ulang, jika tidak masuk masuk kemungkinan nomormu berbeda dengan nomor yang digunakan saat pendaftaran.
  • Ketika tautan terbuka, maka ada halaman untuk mengatur PIN baru. Silakan buat Pin baru dan konfirmasi pin baru. Lalu submit/kirim.
  • Untuk memastikan berhasil atau tidak. Gunakan User dan pin baru tersebut untuk login.

Jika Nomor Hp yang Lupa atau Hilang/hangus

Jika nomor hp yang lupa hilang, rusak atau hangus, Kalian tetap bisa login di aplikasi kredivo. Namun saat transaksi tidak bisa digunakan, sebab saat transaksi membutuhkan kode otp yanf dikirimkan ke nomor hp terkait. Agar tetap bisa transaksi, kalian harus mengganti nomor baru dengan cara berikut:

  • Buka alikasi kredivo
  • Pilih menu profil atau akun di bagian kanan bawah
  • Klik menu ganti nomor hp
  • Silakan masukan nomor hp baru, nanti sistem akan mengirimkan kode OTP ke nomor tersebut
  • Buka SMS, salin OTP dan masukan. Lalu konfirmasi
  • Untuk memastikan apakah nomor hpmu berhasil diganti. Silakan gunakan untuk login kredivo

Tips Keamanan Akun Kredivo

  • Gunakanlah Pin yang rumit dan kombinasi namun tetap mudah dingat agar tidak lupa
  • Tingkatkan keamanan dengan mengaktifkan keamanan akun, mengaktifkan pertanyaan kemanaanan
  • Jangan pernah meminjamkan akun kredivo kepada orang lain
  • Jangan pernah berikan informasi no. handphone,┬áPIN, OTP, jawaban pertanyaan keamanan, no. KTP, atau nama ibu kandungmu kepada orang lain

Demikian informasi mengenai cara mengatasi lupa pin kredivo, ganti nomor hp yang hilang, rusak atau hangus. Jika masih ada kendala pin atau akun tidak bisa direset setelah mengikuti langkah diatas. Anda bisa menghubungi kontak kredivo berikut : Telp. 0807-1-573-348 / 021-2205-5677 dan Email [email protected]